「 補聴器ご自宅.com 」のブログヘようこそ。
こんばんは。事務所の掃除を行い、気分爽快の中村です。
(綺麗にして、新しい風を呼び込むこと、これ大事ですね。)
今日は、朝からPTAのお勤めで、小学校に行ってきました。
テーマは秋祭りの打ち合わせ。
途中まで話し合いは硬く進んでいたですが、
本質を得るため、ズバリ本音で切り込んでみると、
待っていたかのように皆さんも本音で答えていただけました。
(笑)
こういった話し合いの場では、何でも、思ったことを伝えること
から始まってくるのだな・・・と改めて通感しました。
司会も務める手前、本番までしかりと準備して対応したいと思います。
==================================================
本日から<補聴器動画>を一新いたします。
名付けて、【 補聴器キーワードしりとり 】
今、プッて吹いた、そこの貴方!侮るなかれ(なんて、笑)
少しマンネリ感も強くなってきたため、新しい刺激を得ながら、
動画撮影を行って参ります。
もちろん、お客様にお役立ち情報を伝えるスタンスは変わりません。
記念すべき新シリーズ第一号は、【 補聴器+ア行】 から。。。
ということで、ちまたでブームの『 補聴器アプリ 』について、
私自身が感じることを、動画にしました。
動画はこちらです。
※最後、リ行で終わったので、次回は『 補聴器+リ行 』から。
こんな展開で進めてまいります。(どこまで続くかは、見てのお楽しみ)
======================================================
<ご本人様を説得する>
補聴器に乗り気でないご本人様を説得するのは至難の業です。
無理に装用を促しても、結局、使用せずにタンスの中に。。。
こんな現場も数多く観てまいりました。
私の持論では、無理に装用を薦めるのではなく、必要性を自然に
感じ取ってもらうこと、これが重要であると思います。
具体的には、
【聴こえていますか?】など、抽象的な質問で、相手の主体的評価に
依存してしまうと、解決の糸口を見出すのは困難です。
こんな時には、<客観的評価>を見るべく、装用効果の確認を
徹底することではないか?と思います。
装用前と装用後の比較。
業界的の指針に従った確認方法
<普通の会話音>や<小さい声のレベル>などで確認する方法
求める聴こえに状況を合わせて(雑音を付加する)テストすること
等も必要ですね。
もちろん、感情(心情)面での対応も欠かすことはできません。
本日も、そんなミッションを大阪の娘様からご連絡いただき、
今週金曜日にご本人様と面会することになりました。
ざっくばらんに補聴器を楽しんでもらえるよう、
頑張って来たいと思います。
(※ご家族のご期待、ヒシヒシと伝わってきております。)
===============================================
<編集後記>
本日は、いつもと順番を変えてお届けしました。
私自身、なんか、落ち着かない順番ですが。(苦笑)
明日は、毎週水曜日に行っている補聴器個別レッスン。
朝から、2名のお客様が来られます(満席)ので、
満足してお帰りいただける様、しっかりとお話し伺い、
アドバイスさせていただきたいと思います。
<奈良マラソン、間もなくですね。>
いよいよ、残りあと2ヶ月弱となりました。
ランニングはじめて、1年が経過しましたが、
フルマラソンの参加は、初。
今年の目標は、何はともあれ、【完走】です。
以前購入した、マラソン読本2冊。
速読活用し(フォトリーディング)、自分の脳に完走できる手段を
インプットしたいと思います。
関わる全ての人々を、補聴器を通じて、よりハッピーに!
コメント