おはようございます。
いやー、昨日は突然の雨に参りました・・・
生駒市のお客様宅からの帰り道、前が見えないくらい激しく降っておりました。
そんな中、私の機材道具が濡れないように、と傘をさしてくださり、車の前まで送っていただいた、Ｂさん
長時間に渡り、ありがとうございました。
（そして、今日のお誕生日、おめでとうござます！お孫さんとの誕生会、楽しんでくださいね。）
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さて、本日の補聴器ミニ辞典（ナ行）
【 補聴器 なぜ高い？】
いつもと異なり、形容詞的なキーワードです。
これまでも、価格構造については、触れていますが、最近、読者になっていただいた方もあるので、
おさらいしておきます。
私が考える、
＜ 補聴器が高い理由 ５つ ＞
１、ＩＣチップの開発費が高い
２、メンテナンス料の前受け金額
３、商品認知の問題
４、集客コストの問題
５、流通コストの問題
１、ＩＣチップの開発費が高い
私は、ドイツメーカー出身ですが、今年始めに受けたスイスのフォナック社のセミナー
でも同様の話をききました。
ひとつの新製品（＝ＩＣチップ）開発するのに、数十億?数百億円がかかってくると。
そうなると、中小のメーカーでは、正直言って太刀打ちできませんし、
市場規模からいって、日本のみを対象にしていたのでは、成り立ちません。
補聴器のメーカーが欧米に集中しているののも、世界戦略をもっている企業が多いから。
※自社でＩＣチップを開発できる企業は世界でも4社ほどと言われています。
※現在のように、10社近くもメーカーが存在するということは、 自動車のように、見えないところで、ＩＣチップがＯＥＭ提供されていることもありますね。
２、メンテナンス金額の前受け
この点は、補聴器ビギナーの方には、理解しがたい点かもしれません。
補聴器が電気製品のように、購入して終わり、の商品であれば、価格はもっと安くなります。
ただ、電気製品と異なり、あの小さい本体の中に、拡張性をもった機能が含まれています。
時間をかけて低下した難聴（主に老人性難聴）には、時間をかけて、フィッティング（調整）する必要性が
あるからです。
急激に足りない音を補正しても、耳も、頭も、驚くとともに、疲れてしまい、
本来の、聞くことに集中できなくなってしまいます。
ですので、まずは、助走段階から、徐々に音量、音質の変化をつけていく必要があります。
この過程には、個人差があり、1ヶ月で慣れる方もあれば、半年近くたって、ようやくと、といった方もございます。
当然ながら、補聴器の調整は何度行っても無料です。
※保証期間が過ぎても、調整については無料で?行うことが 一般的です。
（ここ、ご存じない方、多いです。）
３、商品認知の問題
補聴器とはどういったものか、
補聴器はどこで販売しているのか、
補聴器はどうやって購入するのか、
商品として、既に認知されていれば、価格の表示だけで済むと思いますが、
補聴器の場合、そうはいきません。
つまり、
補聴器を知っている人、補聴器を装用している人が、
【 圧倒的に少ない 】 のが、コスト高の背景です。
このため、
＜メーカー側でも＞
新聞・雑誌広告、
テレビ・ラジオＣＭ、
チラシの作成
イベント実施
等を行い、補聴器を多くの方に、広くＰＲする必要性があります。
４、集客コストの問題
こちらは、主に販売店側の背景。
メーカー同様に告知、集客する必要性があります。
お聞こえの不自由な、ご高齢の方を、
増えてきたとはいえ、
ネットだけで、集客するのは、まだ、難しいと思います。
このため、アナログ的なコストもかかります。
＜販売店側の背景＞
チラシ・広告による認知度ＵＰ
店の立地条件（便利な駅近だと、コストが割高）
５、流通コストの問題
補聴器の専門店のように、
初歩段階である、補聴器の基本についての、
特別な教育は必要とせず、
製品情報だけを知ってもらえれば、
販売ルートに載る環境であれば良いのですが、
兼業店（主にメガネ店）の方に、補聴器を伝えていく
となると、人的コストがかかります。
※3月は、3月3日（耳の日）もあり、毎週末、お店で『 補聴器の相談会 』なるイベントが
行われます。
『 今日はメーカーさんが来ています。 』
このフレーズを聞かれたら、
ここに書いているとおり、
メーカー自らが体を張って、補聴器を広めているんだな、と感じていただけたらと思います。
※ついでに、コスト高の一因であると。
本日の 『 補聴器 なぜ、高い？』 は、以上です。
※我々含め、これらのいくつかを解消し、多くのお客様に喜んでいただける補聴器の業界にしていかないと
いけませんね。
＜ 編集後記 ＞
冒頭でも書いた当店のお客様、Ｂさん。
これまで、2台の補聴器を買われています。（今回で3台目）
初代の補聴器は、10年近く使用され、今もお気に入りの1台。（まだ、きれいな音が出ていました。）
補聴器のご自宅サービスを受けるのが、今回初めて。
今回、ご縁あって、お伺いすることになったのですが、
10年以上使用されているＢさんでも、
【 補聴器の装用効果テストを行うのが初めて 】
と聞いて、私も驚きました。
当然、専門店であれば、知識も豊富。
でも、使わない知識は、お客様のためになりません。
このあたり、反面教師にしながら、今後も全力で取り組んで参りたいと思います。
＜本日の動画＞
使用済み電池の処理方法は？？？
関わる全ての人々を、補聴器を通じて、よりハッピーに！
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