こんばんは。 公約どおり、本日2本目のブログです。
2月7日からスタートして、約2ヶ月。
本日の
【 ン行 】
をもちまして、補聴器ミニ辞典シリーズは、終了とさせていただきます。
長らくお付き合い、ありがとうございました！
（残念ながら、今後もブログは、毎日継続いたしますが、笑）
※本日も、お一人の方が、過去の辞典シリーズからさかのぼり、1時間以上にもわたって、
当ブログ、ご覧頂いたようです。（有難い限りです！）
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補聴器ミニ辞典（ン行）は、
【 補聴器 んんん・・・・ 】 （笑）
最後がそれでよいのか？という声が聞こえてきそうですが。
補聴器にまつわる、『 んんん・・・ 』は、
購入前も購入後も、聞くことが多い声です。
まずは、購入前
『 んんん・・・確かに、周りの人間は私に補聴器を
着けろと言うけれど、私は、特に困っていない 』
『 んんん・・・確かに良いのはわかったけれど、
金額的に、果たして価値があるのかどうか。。』
いずれも、購入前の段階で、心底、納得できていない状況の時に聞くことが多い声です。
続いて、購入後。
周囲の人に補聴委を買って良かったか聞かれ、
『 んんん・・・徐々に慣れてきたけれど、まだわからない』
購入後、約1ヶ月が経過。
『 んんん・・・何とか使用しているが、 これでよいのかわからない。。。』
いずれも、補聴器の装用効果がご自身でも、半信半疑な状態ですね。
まずは、結論から。
これらの『 んんん・・・』を解決するには、やはり、お客様と販売店側の対話しか、道はありません。
特に、購入前の『 私は困っていない 』は、要注意です。
と、いうのも、客観的にみて、健康的な聞こえの方と比較してどうか？という観点と、
周囲の人に、知らず知らずのうちに、負担を掛けていることがあるからです。
金額に関する『んんん・・・』は、やむを得ない面もあります。
ただ、聞こえることで、毎日がプラスに作用するならば、十分値打ちのあるモノだと個人的に考えます。
※購入後の『 んんん・・・』につきましては、
・販売店の担当者と、目標設定が出来ているか？
・主観的な聞こえる、聞こえないだけでなく、数値による、客観的な評価がなされているか？
極端に言えば、テレビが聞こえる聞こえないといった1点集中でなく、
本来聞こえておくべき、言葉の聞き取りの確認が施されているか、否か？これは、非常に重要です。
（装用効果測定とも言います。）
その方に応じた（個人の聞き取りに応じた）最高得点を目指して、アプローチを継続していくのが、
補聴器と言うものです。
事前の対話、
継続的なサポート、
明確な目標設定、
このいずれかでも欠けてしまうと、『 んんん・・・・』が解決することはないでしょう。
私も、補聴器業界に入り、早13年目に突入しましたが、お客様と対話するたびに、日々、新しい気付きを
頂戴します。
どの道もそうだと思いますが、小さな気付きから、大きな発見＆解決に繋がると感じます。
毎日の積み重ねが、まだ見ぬお客様の問題解決の、ヒント、参考になるよう、
これからも、日々行動、して参ります。
＜補聴器ミニ辞典シリーズ＞
本日で終了です。
※次回からは、しばらく、テーマを決めずに進めてまいります。
＜ お知らせ ＞
このブログをご覧の方で、お知り合いの方にもこのミニ辞典シリーズの内容をシェアしていただけるよう、小冊子を作成する予定です。詳細が決まりましたら、お知らせいたしますね。
＜ 編集後記 ＞
もう一つのサイトづくり、スタートしています。
その前の段階で、裏技を施した、ホームページにしようと企んでいる為、エラーが続いています（苦笑）
生みの苦しみと考え、色々解決方法探り中です。
何でも、スンナリいくと、面白くないでうからね！
＜ その他 ＞
明日は、奥さんが1日不在。 長男は、少年野球。
私が次男を見ないといけないため、午前中は、子供をつれて、ＰＴＡのお仕事。
夕方には、こちらを二人で観にいく予定。
ディズニー映画には、流行る理由が必ず隠されています。
何事も勉強の意味で、行ってきます。
＜ 本日の動画 ＞
補聴器ユーザーの周りにいる方にお願いしたいこと。
何でもご自分で、となると最初からご本人も億劫になりますよね。
こんなサポートをお願いしたいシリーズ。
第一回。
※追記 少しアップに時間かかりそうです。後ほど。
関わる全ての人々を、補聴器を通じて、よりハッピーに！
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