「 補聴器ご自宅.com 」のブログヘようこそ。
おはようございます。
世の中は、お盆休み中も、今後の取り組み考えて
一人ワクワクしている、ハスキーボイスな中村です。
昨夜の東大寺は凄いことになっていました。
(夜の21:00でも、たくさんの方で賑わってました?)
※さすがにいつも通りのコースではランニング不可能で、
ショートカットしました。
混んでいた理由は・・・
こちらの最終日でした。
ご覧になっていない方も、来年の夏は是非、奈良へ。
(今日は、東大寺・大仏殿の無料開放日なので、もっと多い気が・・・)
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本日は、「 補聴器のメンテナンス 」について
補聴器の販売だけでなく、その後が重要です。
何を今更、とお考えの方もあると思いますが、
世の中、まだまだこういった事もご存じない方が多いです
『 こんなに詳しく教えていただけるとは思いませんでした。
カンタンにカタログ見て、販売するのかと・・・』
『 以前は病院の紹介で購入したが、
こんな定期的な調整などしてもらったことない』
以上は、購入していただいたお客様の声の一部です。
補聴器は購入して終わりではなく、
調子&聞こえが悪ければ、購入されたお店で
・メンテナンス(掃除、乾燥、耳垢ガードや耳栓などのパーツ交換)
・再調整(購入当初は弱く、次第にボリュームもアップしていく)
していくことが必須です。
調子が良くても、メンテナンスだけは必須です。
耳垢が一切出ない、外出は一切しない方は少ないですよね。
パーツの劣化が起きるのは必然ですので、結果、メンテナンスも
必要となります。
補聴器の販売店は補聴器代金として、決して安くは無いお金を
頂いています。
補聴器代金の内訳は、本体価格+調整&メンテナンス代
(※当店の場合は訪問代金含む) となっています。
確かに、
補聴器=高い の声も多く聞かれます。
しかしながら、しっかり使いこなせる補聴器に生まれ変われば、
十分値打ちのあるモノ、
に捉え方も変わってくるのではないでしょうか?
少し余談ですが、
この視点から考えると、補聴器の相談会イベントなどで、
当日来ている補聴器メーカーの営業マンに全てを任せ、
自身はろくにアフターケアを行わない事例など、あり得ませんね。
(このブログをお読みの方は、販売店でのアフターの対応、
じっと観察してみてくださいね)
本日は、補聴器のメンテナンスについてお話しました。
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< 編集後記 >
当店は、訪問型ですので、アフターケアも訪問時に行います。
ただし、
『 自宅に何度も来て貰うのは気を使う・・・
近くなら自分でも行ける。 』
これまでも、そう仰っていただく方もございました。
9月からとなりますが、
当店の既存のお客様を対象に、毎月1回、会場を借りて
アフターケア中心にしたサービスを始めます。
※また詳細はこちらで報告いたします。
< いよいよ来週から・・・ >
来週火曜日から、福祉用具相談員の講習会が始まります。
※大阪梅田
個人的に、これからの時代、補聴器だけで物事を考えるのでは、
何か足りない気がしています。
福祉機器全般に精通した上で、お客様訪問時に、色々な角度から
生活の質向上につながるアドバイスできるよう、見識を広げて
ゆこうと思います。
全6回、しっかり学んで参ります。
(このため、8月20日から9月24日までの毎週火曜日は
臨時休業となります。ご迷惑おかけすることもあるかと思いますが、
ご了承願います。)
< 雑談 >
本日は奈良・大文字焼です。
これが終わると、秋の足音が・・・
(今年に関しては、まだ先の気もしますが。。。)
自宅でジックリ観賞します!
関わる全ての人々を、補聴器を通じて、よりハッピーに!
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